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गोपनीयता

हम क्या एकत्र करते हैं, और क्या नहीं

यह वेबसाइट दो जगह निजी विवरण माँगती है — संपर्क फ़ॉर्म और कहाँ से खरीदें फ़ॉर्म। दो बातों में हमारे बाहर की एक कंपनी शामिल है, और यह नीति दोनों को समझाती है: Google का मापन टैग, जिसका उपयोग हम Google विज्ञापन रूपांतरण मापन (यह बताने के लिए कि हमारा कौन-सा विज्ञापन आपको यहाँ लाया) और Google एनालिटिक्स (यह बताने के लिए कि आगंतुक साइट का उपयोग कैसे करते हैं) के लिए करते हैं, और जो आपके स्वीकार किए बिना कुछ भी लोड नहीं करता; तथा Cloudflare, जो दोनों फ़ॉर्मों और उन्हें प्राप्त करने वाले छोटे प्रोग्राम पर सुरक्षा जाँच चलाता है।

अंतिम अद्यतन: 1 नवंबर 2026

हम क्या एकत्र करते हैं

दो फ़ॉर्म, और कुछ और भरने की ज़रूरत नहीं

इस साइट पर बनाने के लिए कोई खाता नहीं है, कोई लॉगिन नहीं है, और सब्सक्राइब करने के लिए कोई न्यूज़लेटर नहीं है। केवल फ़ॉर्म संपर्क पृष्ठ और कहाँ से खरीदें पृष्ठ पर हैं। संपर्क फ़ॉर्म में ये माँगा जाता है:

  • आपका नाम;
  • आपका ईमेल पता, ताकि हम उत्तर दे सकें;
  • वह अस्पताल, संस्था या कंपनी जिससे आप जुड़े हैं;
  • आपका देश या क्षेत्र, ताकि सही क्षेत्रीय विशेषज्ञ आपको उत्तर दे;
  • आपका फ़ोन नंबर — वैकल्पिक, और फ़ॉर्म इसके बिना भी काम करता है;
  • आपकी पूछताछ किस बारे में है, और वैकल्पिक रूप से कौन-से उत्पादों में आपकी रुचि है;
  • आपका संदेश; और
  • इस बात का कि आपने इस नीति से सहमति वाले बॉक्स पर टिक किया है।

कहाँ से खरीदें फ़ॉर्म भी इसी प्रकार के विवरण माँगता है — आपका नाम, कार्य ईमेल, संगठन, पदनाम, देश या क्षेत्र, आपकी भूमिका (उदाहरण के लिए वितरक या अस्पताल), आपकी रुचि के उत्पाद, और एक वैकल्पिक संदेश।

हमारा वेब सर्वर वह मानक एक्सेस लॉग भी रखता है जो हर वेब सर्वर रखता है: अनुरोध किस IP पते से आया, तारीख और समय, माँगा गया पृष्ठ या फ़ाइल, और आपके ब्राउज़र द्वारा भेजी गई ब्राउज़र पहचान स्ट्रिंग। हम इसका उपयोग साइट को चालू रखने और दुरुपयोग की जाँच के लिए करते हैं, आपकी प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं।

एक और तकनीकी बात, क्योंकि इसमें आपका IP पता शामिल है। स्वचालित स्पैम रोकने के लिए, फ़ॉर्म एक ही कनेक्शन से प्रति घंटे तीन संदेशों की अनुमति देते हैं। इन्हें गिनने के लिए फ़ॉर्म प्रोग्राम एक अल्पकालिक काउंटर रखता है, जिसकी कुंजी आपके IP पते का एकतरफ़ा क्रिप्टोग्राफ़िक हैश है, और जो एक घंटे बाद समाप्त हो जाता है। IP पता स्वयं कभी लिखा नहीं जाता, और हैश को वापस उसमें नहीं बदला जा सकता। प्रोग्राम यह भी पढ़ता है कि आपका कनेक्शन किस देश से आ रहा है, और कुछ देशों और क्षेत्रों से सबमिशन स्वीकार नहीं करता।

कृपया हमें मरीज़ की जानकारी न भेजें। संपर्क फ़ॉर्म व्यावसायिक पूछताछ के लिए है। यदि आपको किसी विशेष केस पर चर्चा करनी है, तो अपने संदेश में यह बताएँ और हम आपकी संस्था के साथ उचित माध्यम की व्यवस्था करेंगे।

यह साइट स्वास्थ्य-सेवा पेशेवरों, शिक्षकों और उनकी संस्थाओं के लिए है। यह बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति से निजी जानकारी एकत्र नहीं करते।

हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

आपको उत्तर देने के लिए — पूरी सूची बस इतनी है

आप जो भेजते हैं, उसका उपयोग हम आपकी पूछताछ पढ़ने, उसका उत्तर देने, और आपके द्वारा पूछे गए डेमो, कोटेशन या तकनीकी प्रश्न पर आगे की कार्रवाई करने के लिए करते हैं। यदि आपकी पूछताछ को हमारी अमेरिकी सहायक कंपनी या आपके देश के किसी वितरक द्वारा बेहतर ढंग से संभाला जा सकता है, तो आगे भेजने से पहले हम आपको बताएँगे।

हम आपके विवरण बेचते, किराए पर देते या उनका लेन-देन नहीं करते। हमसे प्रश्न पूछने के कारण हम आपको किसी मार्केटिंग सूची में नहीं जोड़ते। इस साइट पर किसी भी प्रकार की प्रोफ़ाइलिंग या स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया नहीं है।

यदि आप यूरोपीय संघ या यूनाइटेड किंगडम में हैं और कानूनी शब्दावली चाहते हैं: हम आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं, जो फ़ॉर्म भेजने से पहले आपके द्वारा टिक किया गया बॉक्स है, और हमें संबोधित की गई व्यावसायिक पूछताछ का उत्तर देने में हमारे वैध हित पर। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं — नीचे आपके अधिकार देखें।

इसे कौन देखता है

हमारा स्टाफ़, हमारा ईमेल प्रदाता, और कोई नहीं

आपका संदेश कंपनी के मेलबॉक्स में ईमेल के रूप में पहुँचता है। इसे पढ़ने वाले लोग Surglasses के वे स्टाफ़ सदस्य हैं जो पूछताछ संभालते हैं, हमारे मुख्यालय ताइचुंग, ताइवान में और फ़्लोरिडा स्थित हमारी सहायक कंपनी में।

  • हमारा ईमेल प्रदाता। कंपनी का ईमेल Google वर्कस्पेस के माध्यम से भेजा और संग्रहीत किया जाता है, इसलिए आपका संदेश Google के सिस्टम से होकर गुज़रता है और वहाँ वैसे ही रखा जाता है जैसे आपके द्वारा हमें सीधे भेजा गया कोई भी ईमेल।
  • हमारा वेब होस्टिंग प्रदाता, जो वह सर्वर संचालित करता है जिस पर यह साइट चलती है और इसलिए ऊपर वर्णित एक्सेस लॉग रखता है।
  • Cloudflare, जो फ़ॉर्म को प्राप्त करके आगे भेजता है। जब आप कोई भी फ़ॉर्म भेजते हैं, तो आपका ब्राउज़र उसे Cloudflare पर चल रहे एक छोटे प्रोग्राम को देता है, जो उसे जाँचता है और Cloudflare की ईमेल सेवा का उपयोग करके हमारे मेलबॉक्स में ईमेल के रूप में भेज देता है। इसलिए Cloudflare आपके संदेश को पारगमन के दौरान संभालता है, लेकिन हम वहाँ उसकी कोई प्रति नहीं रखते।
  • Google, लेकिन केवल यदि आपने विज्ञापन और एनालिटिक्स मापन स्वीकार किया हो। यदि आपने कुकी सूचना पर स्वीकार करें दबाया है, तो Google को यह तथ्य मिलता है कि आपने इस साइट के कुछ पृष्ठ खोले और, अधिक सामान्य रूप से, आगंतुक इस पर कैसे घूमते हैं, साथ ही आपका IP पता और उसके द्वारा सेट की गई कुकी की पहचानकर्ता। यह आपकी पूछताछ से अलग बात है: आपका नाम, संदेश और फ़ॉर्म का बाकी हिस्सा कभी Google को नहीं भेजा जाता। यदि आपने अस्वीकार करें दबाया है, या अभी उत्तर नहीं दिया है, तो Google को कुछ नहीं मिलता, क्योंकि Google का कुछ भी लोड ही नहीं होता। कुकी और ट्रैकिंग अनुभाग इसे पूरी तरह समझाता है।
  • Cloudflare, यदि आप कोई फ़ॉर्म उपयोग करते हैं। दोनों फ़ॉर्म में Cloudflare द्वारा प्रदान की गई स्वचालित सुरक्षा जाँच है, जो उन्हें हमें विज्ञापन भेजने के लिए उपयोग होने से रोकती है। इस जाँच को चलाने का अर्थ है कि आपका ब्राउज़र Cloudflare से संपर्क करता है, जो यह आँकने के लिए कि आप व्यक्ति हैं, स्क्रिप्ट नहीं, आपका IP पता और आपके ब्राउज़र व डिवाइस की तकनीकी जानकारी प्राप्त करता है। यह केवल संपर्क और कहाँ से खरीदें पृष्ठों पर होता है, और ऊपर के Google मापन के विपरीत, यह आपसे पूछे बिना चलता है, क्योंकि फ़ॉर्म की सुरक्षा बाद में नहीं की जा सकती। हमारे पास केवल पास या फ़ेल का परिणाम आता है और कुछ नहीं: Cloudflare को आपका नाम, आपका संदेश या कोई अन्य फ़ील्ड नहीं मिलता, और हमें Cloudflare से आपके बारे में कोई जानकारी नहीं मिलती। कुकी और ट्रैकिंग अनुभाग इसे पूरी तरह समझाता है।

कोई डेटा ब्रोकर इस साइट से कुछ प्राप्त नहीं करता, और ऊपर नामित दो कंपनियों — विज्ञापन और एनालिटिक्स मापन के लिए Google, सुरक्षा जाँच और फ़ॉर्म डिलीवरी के लिए Cloudflare — के अलावा कोई अन्य तृतीय पक्ष इससे जुड़ा नहीं है।

हम ताइवान की कंपनी हैं जिसकी अमेरिका में एक सहायक कंपनी है, इसलिए यदि आप कहीं और से हमें लिखते हैं, तो आपके विवरण ताइवान और, जहाँ प्रासंगिक हो, अमेरिका में स्थानांतरित और पढ़े जाते हैं। ताइवान का डेटा-संरक्षण कानून आपके निवास स्थान के कानून के समान नहीं है। हम पूछताछ को उतना ही रखते हैं जितना आपको उत्तर देने के लिए आवश्यक है, और आप किसी भी समय अपनी पूछताछ हटाने के लिए कह सकते हैं।

कुकी और ट्रैकिंग

एक कुकी सूचना, और एक सुरक्षा जाँच

हम Google पर विज्ञापन देते हैं, और जानना चाहते हैं कि उनमें से कौन-से विज्ञापन वास्तव में लोगों को इस साइट पर लाते हैं; साथ ही हम सामान्य रूप से समझना चाहते हैं कि आगंतुक पहुँचने के बाद साइट का उपयोग कैसे करते हैं। दोनों Google के मापन टैग (gtag.js) के माध्यम से चलाए जाते हैं, जो Google विज्ञापन रूपांतरण ट्रैकिंग और Google एनालिटिक्स प्रदान करता है, और यही इस वेबसाइट पर किसी भी प्रकार की एकमात्र ट्रैकिंग है। कोई सेशन रिकॉर्डिंग नहीं है, कोई फ़िंगरप्रिंटिंग नहीं है, Google से परे कोई विज्ञापन नेटवर्क नहीं है, और कोई डेटा ब्रोकर नहीं है।

जब तक आप स्वीकार नहीं करते, कुछ भी लोड नहीं होता

जब आप पहली बार आते हैं, तो पृष्ठ के नीचे एक सूचना दिखती है जिसमें दो बटन होते हैं, अस्वीकार करें और स्वीकार करें। जब तक आप इनमें से कोई दबाते नहीं, Google का कोई कोड लोड नहीं किया गया होता, Google को कोई अनुरोध नहीं भेजा गया होता, और कोई कुकी सेट नहीं की गई होती। इसे ठीक-ठीक बताना ज़रूरी है, क्योंकि यह अधिकांश साइटों की प्रथा से अधिक सख़्त है: कई साइटें विज्ञापन या एनालिटिक्स कोड तुरंत लोड कर देती हैं और उसे केवल यह निर्देश देती हैं कि अभी कुकी का उपयोग न करे, जिससे विज्ञापनदाता को फिर भी पता चल जाता है कि आप यहाँ थे। हम ऐसा नहीं करते। यदि आप अस्वीकार करें दबाते हैं, या कभी उत्तर नहीं देते, तो आपकी विज़िट किसी को रिपोर्ट नहीं की जाती।

दोनों बटन समान आकार के हैं और दोनों में से किसी को भी एक बार दबाना काफ़ी है। अस्वीकार करना स्वीकार करने से कठिन नहीं बनाया गया है, और यदि आप अस्वीकार करते हैं तो इस साइट पर आपसे कुछ भी रोका नहीं जाता — हर पृष्ठ दोनों स्थितियों में बिल्कुल एक जैसा काम करता है।

हम दोनों स्थितियों में क्या संग्रहीत करते हैं

आप जो भी बटन दबाएँ, हम आपका उत्तर याद रखते हैं ताकि हर पृष्ठ पर दोबारा न पूछना पड़े। वह उत्तर आपके अपने ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में, आपके डिवाइस पर, एक ही नाम (surglasses-consent) के अंतर्गत रखा जाता है, जिसमें एक ही शब्द होता है: आपने स्वीकार किया या अस्वीकार। यह कुकी नहीं है, इसे कभी हमारे सर्वर या किसी और के सर्वर पर नहीं भेजा जाता, और यदि आप अस्वीकार करते हैं तो यही एकमात्र चीज़ है जो यह साइट आपके डिवाइस पर संग्रहीत करती है। अपना ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने पर यह हट जाती है, और सूचना आपसे फिर पूछेगी।

यदि आप स्वीकार करते हैं तो Google को क्या मिलता है

यदि आप स्वीकार करते हैं, तो आपका ब्राउज़र googletagmanager.com से Google का मापन टैग लोड करता है। फिर दो बातें होती हैं। Google को बताया जाता है कि आपने कुछ पृष्ठ कब खोले — होम पृष्ठ, संपर्क पृष्ठ और तीन उत्पाद पृष्ठ — और संपर्क फ़ॉर्म कब सफलतापूर्वक भेजा गया, जिससे हम विज्ञापन रूपांतरण मापते हैं। अलग से, Google एनालिटिक्स उसी सामान्य तरीके से, जैसे इसका उपयोग करने वाली कोई भी साइट करती है, दर्ज करता है कि आप कौन-से पृष्ठ देखते हैं और साइट पर कैसे घूमते हैं, ताकि हम समझ सकें कि इसका उपयोग कैसे होता है। दोनों स्थितियों में, Google को आपका IP पता और उसके द्वारा सेट की गई कुकी की पहचानकर्ता मिलती हैं। Google उस डेटा का स्वतंत्र नियंत्रक होता है और अपनी गोपनीयता नीति के अंतर्गत कार्य करता है; उसकी कुकी Google के अपने डोमेन से सेट होती हैं और आप उन्हें साफ़ न करें तो सामान्यतः दो वर्ष तक चलती हैं।

जो Google को कभी नहीं भेजा जाता, वह आपकी पूछताछ की सामग्री है। आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, संगठन और संदेश हमें भेजे जाने वाले ईमेल में जाते हैं, और कहीं नहीं। रूपांतरण रिपोर्ट बताती है कि फ़ॉर्म भेजा गया, यह नहीं कि उसमें क्या था।

अपना मन बदलना

अपने ब्राउज़र में इस साइट का संग्रहीत डेटा साफ़ करें, तो अगली विज़िट पर सूचना फिर दिखेगी, और आप दूसरा उत्तर चुन सकेंगे। Google द्वारा पहले से सेट की गई कुकी हटाने के लिए अपने ब्राउज़र के नियंत्रणों या Google की विज्ञापन सेटिंग का उपयोग करें। अस्वीकार करने या साफ़ करने से Google को पहले ही रिपोर्ट किए गए मापन नहीं हटते; यदि आप चाहते हैं कि हम इस बारे में Google को अनुरोध करने में आपकी सहायता करें, तो संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

फ़ॉर्म पर सुरक्षा जाँच

संपर्क फ़ॉर्म और कहाँ से खरीदें फ़ॉर्म में Cloudflare द्वारा प्रदान की गई स्वचालित सुरक्षा जाँच है, जिसे Turnstile कहते हैं। यह एक ही कारण से है: इसके बिना ऐसे फ़ॉर्मों का उपयोग विज्ञापन और स्वचालित संदेश भेजने के लिए किया जाता है। यह जाँच आपके ब्राउज़र को देखती है और तय करती है कि आप व्यक्ति हैं या स्क्रिप्ट, आमतौर पर आपसे कुछ भी करने को कहे बिना।

हमें आपको साफ़-साफ़ बताना होगा कि यह ऊपर के Google मापन से कैसे अलग है, क्योंकि यह अंतर मायने रखता है। यह आपसे पूछे बिना लोड होती है। हम इसे स्वीकार करें बटन के पीछे नहीं रख सकते, क्योंकि जो जाँच आपके सहमत होने के बाद ही चले वह कोई सुरक्षा नहीं है — स्वचालित प्रेषक बस अस्वीकार कर देंगे। इसके बजाय इसे सीमित रखा गया है: यह संपर्क पृष्ठ और कहाँ से खरीदें पृष्ठ पर चलती है और इस साइट पर कहीं और नहीं, इसलिए आपके द्वारा पढ़ा गया कोई अन्य पृष्ठ Cloudflare से संपर्क नहीं करता।

जाँच चलाने का अर्थ है कि आपका ब्राउज़र Cloudflare से संपर्क करता है, जो आपका IP पता और आपके ब्राउज़र व डिवाइस की तकनीकी जानकारी प्राप्त करता है, और उस जाँच के उद्देश्य से आपके ब्राउज़र में एक अल्पकालिक मान संग्रहीत कर सकता है। हमारे पास केवल पास या फ़ेल का परिणाम आता है, इससे अधिक कुछ नहीं। Cloudflare को आपका नाम, आपका संदेश या फ़ॉर्म का कोई अन्य फ़ील्ड नहीं भेजा जाता, हमें Cloudflare से आपके बारे में कोई जानकारी नहीं मिलती, और इसमें से कुछ भी विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं होता या Google के साथ साझा नहीं किया जाता। यदि आप फ़ॉर्म का बिल्कुल उपयोग नहीं करना चाहते, तो नीचे दिए गए नंबरों पर हमें कॉल करें।

इस साइट पर बाकी सब कुछ अब भी हमारे द्वारा ही परोसा जाता है

Google टैग, Cloudflare जाँच और यहाँ वर्णित YouTube वीडियो को छोड़कर, इस साइट का हर फ़ॉन्ट, चित्र, वीडियो, स्टाइलशीट और स्क्रिप्ट हमारे अपने डोमेन से आता है। कोई कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क नहीं है, कोई एम्बेडेड मानचित्र नहीं है और कोई सोशल मीडिया विजेट नहीं है। फ़ुटर में YouTube, लिंक्डइन, X और फ़ेसबुक के आइकन साधारण लिंक हैं: जब तक आप किसी को क्लिक करना न चुनें, कहीं कुछ नहीं भेजा जाता, और तब आप उस कंपनी की साइट पर होते हैं, उसकी अपनी गोपनीयता नीति के अंतर्गत।

YouTube वीडियो केवल तभी चलते हैं जब आप प्ले दबाते हैं

कुछ पृष्ठ हमारे अपने YouTube चैनल के वीडियो दिखाते हैं। जब तक आप प्ले नहीं दबाते, पृष्ठ केवल हमारे अपने डोमेन पर संग्रहीत एक चित्र दिखाता है, और Google या YouTube को कुछ नहीं भेजा जाता। जब आप प्ले दबाते हैं, तो वीडियो youtube-nocookie.com से लोड होता है, जो Google द्वारा संचालित एक YouTube सेवा है, और आपका ब्राउज़र Google और YouTube से जुड़ता है। उस क्षण से, जो वीडियो आप देख रहे हैं उस पर Google की गोपनीयता नीति लागू होती है।

एक और कुकी मौजूद है और उसका आगंतुकों से कोई संबंध नहीं है। जब हमारे स्टाफ़ का कोई सदस्य कुछ प्रकाशित करने के लिए समाचार या कार्यक्रम संपादक में साइन इन करता है, तो वह साइन-इन एक एकल सेशन कुकी सेट करता है, जो साइन-इन के काम करने के लिए कड़ाई से आवश्यक है और लॉग आउट करने पर हटा दी जाती है। यह आपके लिए कभी सेट नहीं की जाती।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

वेबसाइट स्वयं कुछ संग्रहीत नहीं करती

फ़ॉर्म प्राप्त करने वाला प्रोग्राम आपकी पूछताछ को किसी डेटाबेस या लॉग फ़ाइल में नहीं लिखता। वह आपके संदेश को ईमेल के रूप में तैयार करता है, भेजता है, और समाप्त हो जाता है। वह केवल ऊपर वर्णित एंटी-स्पैम काउंटर संग्रहीत करता है, जिसमें कोई पठनीय निजी डेटा नहीं होता और जो एक घंटे बाद समाप्त हो जाता है।

इसी कारण, जो प्रति बनी रहती है वह हमारे मेलबॉक्स में रखा ईमेल है। हम पूछताछ को तब तक रखते हैं जब तक हम उन पर काम कर रहे हों और उसके बाद बातचीत के रिकॉर्ड के रूप में उचित अवधि तक, और जब उनकी आवश्यकता नहीं रहती तो उन्हें हटा देते हैं, या आप कहें तो उससे पहले।

सर्वर एक्सेस लॉग सुरक्षा और निदान के लिए सीमित अवधि तक रखे जाते हैं और फिर हटा दिए जाते हैं।

कुकी सूचना पर आपका उत्तर आपके ब्राउज़र में तब तक रहता है जब तक आप इस साइट का डेटा साफ़ नहीं करते। यदि आपने स्वीकार किया है, तो Google की अपनी कुकी उतने समय तक चलती हैं जितना Google की नीति कहती है — सामान्यतः दो वर्ष तक — और आपके ब्राउज़र की कुकी साफ़ करने से हट जाती हैं। इनमें से कोई भी हमारे सर्वर पर नहीं है, इसलिए इनमें से कोई भी ऐसी चीज़ नहीं है जिसे हम आपके लिए हटा सकें।

ध्यान दें कि हम आपके द्वारा सबमिट की गई सामग्री की प्रति आपको ईमेल नहीं करते। यदि आप अपने संदेश का रिकॉर्ड चाहते हैं, तो फ़ॉर्म छोड़ने से पहले उसे सहेज लें।

आपके अधिकार

हमसे कहें, और हम कर देंगे

संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से उसी पते से हमें लिखें जिससे आपने हमसे संपर्क किया था, या नीचे संपर्क और परिवर्तन में दिए विवरण का उपयोग करें, और आप ये कर सकते हैं:

  • पूछें कि हमारे पास आपके बारे में क्या है और उसकी एक प्रति पाएँ;
  • कुछ भी गलत हो तो उसे सुधरवाएँ;
  • अपनी पूछताछ और हमारा पत्राचार हटवाएँ;
  • फ़ॉर्म भेजते समय दी गई सहमति वापस लें;
  • कुकी सूचना पर अपना उत्तर किसी भी समय बदलें — अपना मन बदलना देखें; और
  • हमारे द्वारा आपके विवरण के उपयोग पर आपत्ति करें, या हमसे उनके साथ हमारी कार्रवाई को सीमित करने को कहें।

हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे। हम इसके लिए कोई शुल्क नहीं लेते, और हम आपसे कारण नहीं पूछेंगे।

आप कहाँ रहते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, ये किसी विशिष्ट कानून के अंतर्गत आपके अधिकार भी हो सकते हैं — यूरोपीय संघ में GDPR, यूके GDPR, या ताइवान का व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, अन्य के साथ। आपको यह बताने की आवश्यकता नहीं है कि आप किस पर निर्भर हैं: हम हर अनुरोध को एक ही तरह से संभालते हैं। यदि आप हमारे द्वारा आपके अनुरोध को संभालने के तरीके से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने देश के डेटा-संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं।

सुरक्षा

कम संग्रहीत, तो खोने को कम

इस साइट की सबसे बड़ी सुरक्षा संरचनात्मक है: यह स्थिर फ़ाइलों का एक समूह है जिसके पीछे कोई आगंतुक डेटाबेस नहीं है, इसलिए आगंतुकों के रिकॉर्ड का कोई भंडार नहीं है जिसे चुराया जा सके। इसके साथ:

  • फ़ॉर्म प्रोग्राम कोई संदेश संग्रहीत नहीं करता, और IP पतों को दर्ज करने के बजाय उनका हैश बनाता है;
  • वेबसाइट की फ़ाइलों में कहीं भी कोई पासवर्ड, कुंजी या मेल क्रेडेंशियल मौजूद नहीं है — वे फ़ॉर्म सेवा पर ही संरक्षित सेटिंग के रूप में रखे जाते हैं;
  • ब्राउज़र को एक सख़्त कंटेंट सिक्योरिटी पॉलिसी द्वारा निर्देश दिया गया है कि वह हमारी अपनी वेबसाइट के अलावा किसी भी वेबसाइट से कुछ लोड न करे, केवल दो नामित अपवादों के साथ और कोई नहीं: Google का मापन टैग, जो हमारे विज्ञापन और एनालिटिक्स मापन को लोड करता है और वह भी केवल तब जब आपने इसे स्वीकार किया हो, और संपर्क तथा कहाँ से खरीदें पृष्ठों पर Cloudflare की सुरक्षा जाँच — यही कारण है कि यहाँ कोई इंजेक्ट की गई स्क्रिप्ट भी नहीं चल सकती; और
  • फ़ॉर्म Cloudflare की सुरक्षा जाँच, दर सीमा, फ़ॉर्म भेजे जाने से पहले न्यूनतम समय, और एक छिपे हुए फ़ील्ड द्वारा सुरक्षित हैं जिसे केवल स्वचालित बॉट भरते हैं।

कोई प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, और हम इसके विपरीत होने का दिखावा नहीं करेंगे। यही ऊपर के अनुरोध का दूसरा कारण है: कृपया वेबसाइट के संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से मरीज़ की पहचान योग्य जानकारी न भेजें — न हमारे, न किसी और के।

यह नीति इस वेबसाइट पर लागू होती है। यह उस डेटा पर लागू नहीं होती जिसे हमारे चिकित्सा उपकरणों और सॉफ़्टवेयर के भीतर तब संभाला जाता है जब वे किसी अस्पताल या शिक्षण संस्थान में उपयोग में हों: वह हमारे और उस संस्था के बीच के अनुबंध द्वारा, और वहाँ लागू नैदानिक एवं नियामकीय नियमों द्वारा शासित होता है।

संपर्क और परिवर्तन

कौन ज़िम्मेदार है, और हम तक कैसे पहुँचें

यहाँ वर्णित निजी डेटा के लिए ज़िम्मेदार कंपनी Taiwan Main Orthopaedic Biotechnology Co., Ltd. है, जो Surglasses के नाम से कारोबार करती है, पता 2F., No. 41, Keya Rd., Daya Dist., Taichung City 428, Taiwan (R.O.C.), अपनी अमेरिकी सहायक कंपनी Surglasses, LLC के साथ, जिसका पता 3080 Tamiami Trl E, Suite 301, Naples, FL 34103, USA है।

इस पृष्ठ पर किसी भी बात के लिए — प्रश्न, अपने विवरण से संबंधित अनुरोध, या शिकायत — हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें, या ताइवान में +886 4 2565 2818 पर या अमेरिका के भीतर टोल-फ़्री +1 (888) 836-7198 पर कॉल करें। दोनों पते और दोनों नंबर हमारे स्थान पृष्ठ पर सूचीबद्ध हैं.

यदि हम इस नीति को बदलते हैं, तो हम पृष्ठ के शीर्ष की तारीख बदल देंगे। यदि कोई परिवर्तन आपके द्वारा पहले भेजे गए विवरण के साथ हमारे व्यवहार को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, तो हम पाठ को चुपचाप बदलने के बजाय यहाँ बताएँगे।