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プライバシー

収集するもの、収集しないもの

本ウェブサイトが個人情報の入力を求めるのは2か所で、お問い合わせフォームと購入先フォームです。当社以外の会社が関わるものは2つあり、本ポリシーでその両方を説明します。1つはGoogleの計測タグで、Google広告のコンバージョン計測(どの広告から訪問されたかを把握するため)とGoogleアナリティクス(訪問者がサイトをどう利用しているかを把握するため)に使用しており、同意しない限り何も読み込まれません。もう1つはCloudflareで、2つのフォームと、それを受け取る小さなプログラムに対してセキュリティチェックを行っています。

最終更新日:2026年11月1日

収集する情報

2つのフォームのみ。ほかに入力していただくものはありません

本サイトにはアカウントの作成もログインもなく、登録するニュースレターもありません。フォームはお問い合わせページと購入先ページにあるものだけです。お問い合わせフォームでは、次の項目をお尋ねします。

  • お名前
  • 返信のためのメールアドレス
  • 所属している病院、機関、または会社
  • 適切な地域の担当者がお答えできるよう、国または地域
  • 電話番号 ― 任意で、入力しなくてもフォームは使えます
  • お問い合わせの内容と、任意で関心のある製品
  • メッセージ
  • 本ポリシーに同意するチェックボックスにチェックを入れたこと

購入先フォームでも、同じ種類の情報をお尋ねします ― お名前、勤務先のメールアドレス、組織名、役職、国または地域、立場(販売代理店、病院など)、関心のある製品、任意のメッセージです。

当社のウェブサーバーも、すべてのウェブサーバーが保存する標準的なアクセスログを保存します。リクエスト元のIPアドレス、日時、要求されたページまたはファイル、お使いのブラウザが送信するブラウザ識別文字列です。サイトの運営と不正利用の調査に使用するもので、お客様のプロフィールを作成するためではありません。

もう1つ技術的な点があります。IPアドレスに関わるためです。自動化されたスパムを防ぐため、フォームは同じ接続からの送信を1時間に3件までとしています。件数を数えるために、フォームのプログラムは、IPアドレスを一方向の暗号ハッシュにしたものをキーとする短期間のカウンターを保持し、1時間後に失効させます。IPアドレス自体は記録されず、ハッシュから元に戻すこともできません。また、プログラムは接続元の国を読み取り、一部の国や地域からの送信は受け付けません。

患者様の情報は送らないでください。お問い合わせフォームは業務上のお問い合わせ用です。特定の症例について話し合う必要がある場合は、メッセージでその旨をお伝えください。所属機関と適切な連絡経路を手配します。

本サイトは、医療従事者、教育者、およびその所属機関を対象としています。子どもを対象としておらず、16歳未満の方から個人情報を意図的に収集することはありません。

利用目的

お答えするためだけ ― それがすべてです

お送りいただいた情報は、お問い合わせを読み、返信し、ご依頼のデモンストレーション、お見積り、技術的なご質問に対応するために使用します。お問い合わせが米国の子会社またはお住まいの国の販売代理店で対応するほうがよい場合は、転送する前にお知らせします。

お客様の情報を販売、貸与、交換することはありません。質問されたことを理由に、マーケティングのリストに追加することもありません。本サイトでは、プロファイリングも、いかなる自動化された意思決定も行いません。

欧州連合または英国にお住まいで、法的な表現を知りたい場合:当社は、フォームを送信する前にチェックを入れていただく同意と、当社宛ての業務上のお問い合わせにお答えするという正当な利益に基づいて対応します。同意はいつでも撤回できます ― 下記のお客様の権利をご覧ください。

情報を見る人

当社のスタッフとメールプロバイダーのみ。ほかには誰も見ません

メッセージは、会社のメールボックスにメールとして届きます。それを読むのは、問い合わせを担当するSurglassesのスタッフで、台湾・台中市の本社と、フロリダ州の子会社に所属しています。

  • メールプロバイダー。社内メールはGoogle Workspaceを通じて配信・保存されているため、お客様のメッセージは、当社に直接送られたほかのメールと同じように、Googleのシステムを通過し、保管されます。
  • ウェブホスティングプロバイダーは、本サイトが動作するサーバーを運用しており、そのため上記のアクセスログを保持しています。
  • フォームを受け取り転送するCloudflare。いずれかのフォームを送信すると、お使いのブラウザはそれをCloudflare上で動作する小さなプログラムに渡し、プログラムは内容を確認したうえで、Cloudflareのメールサービスを使って、当社のメールボックスにメールとして送信します。そのため、Cloudflareは送信中のメッセージを取り扱いますが、当社はそこにコピーを保存しません。
  • Google ― 広告とアナリティクスの計測に同意された場合のみ。クッキーに関する通知で同意するを押された場合、Googleは、本サイトの特定のページを開いたという事実と、より一般的に訪問者がサイト内をどう移動するかを、IPアドレスおよびGoogleが設定するクッキーの識別子とともに受け取ります。これはお問い合わせとは別のものです。お名前、メッセージ、フォームのその他の内容がGoogleに送られることはありません。拒否するを押された場合、あるいはまだ回答されていない場合、Googleは何も受け取りません。Googleのものは何も読み込まれないためです。クッキーとトラッキングの項で詳しく説明しています。
  • Cloudflare ― フォームをご利用の場合。どちらのフォームにも、Cloudflareが提供する自動セキュリティチェックがあり、これによって、フォームが当社への広告送信に使われることを防いでいます。このチェックを実行するには、お使いのブラウザがCloudflareに接続し、Cloudflareは、スクリプトではなく人間であるかを判断するために、IPアドレスと、お使いのブラウザやデバイスに関する技術情報を受け取ります。これはお問い合わせページと購入先ページでのみ行われ、上記のGoogleの計測とは異なり、事前の確認なしに実行されます。フォームは事後に保護することができないためです。当社に返ってくるのは合格か不合格かだけです。Cloudflareはお名前、メッセージ、そのほかの入力項目を受け取らず、当社もCloudflareからお客様に関する情報を受け取りません。クッキーとトラッキングの項で詳しく説明しています。

本サイトからデータブローカーに何かが渡ることはなく、上記の2社 ― 広告とアナリティクスの計測のGoogle、セキュリティチェックとフォーム配信のCloudflare ― を除いて、ほかの第三者は一切接続されていません。

当社は台湾の会社で、米国に子会社があります。そのため、ほかの国からご連絡いただいた場合、お客様の情報は台湾、および必要に応じて米国に転送され、そこで閲覧されます。台湾のデータ保護法は、お住まいの国の法律と同一ではありません。当社は、お答えするために必要な最小限の範囲にお問い合わせを留めており、削除はいつでもご依頼いただけます。

クッキーとトラッキング

クッキーの通知は1つ、セキュリティチェックも1つ

当社はGoogleに広告を出しており、その広告のうちどれが実際に本サイトへの訪問につながっているかを把握したいと考えています。また、訪問者が到着後にサイトをどう利用しているかを、全体的な観点から把握したいと考えています。どちらもGoogleの計測タグ(gtag.js)で実行されており、これがGoogle広告のコンバージョン計測とGoogleアナリティクスを提供します。本ウェブサイトにあるトラッキングは、これだけです。セッション録画、フィンガープリンティング、Google以外の広告ネットワーク、データブローカーはありません。

「同意する」を押すまで、何も読み込まれません

初めてアクセスされると、ページの下部に通知が表示され、拒否すると同意するの2つのボタンがあります。どちらかを押すまで、Googleのコードは読み込まれず、Googleへのリクエストは行われず、クッキーも設定されません。多くのサイトより厳格なため、正確に述べておきます。多くのサイトでは、広告や分析のコードをすぐに読み込み、クッキーをまだ使わないよう指示するだけであり、それでも広告主にはお客様が訪問したことが伝わります。当社はそうしません。拒否するを押された場合、あるいはそもそも回答されない場合、訪問が誰かに報告されることはありません。

2つのボタンは同じ大きさで、どちらも1回押すだけです。拒否することが同意することより難しくなっているわけではなく、拒否しても本サイトで制限されるものはありません ― どちらを選んでもすべてのページが同じように動作します。

どちらの場合も保存するもの

どちらのボタンを押しても、ページごとに毎回尋ねなくて済むよう、お客様の回答を記憶します。回答は、お客様ご自身のブラウザのローカルストレージ、お使いのデバイス上に、1つの名前(surglasses-consent)で、同意したか拒否したかを表す1語として保存されます。クッキーではなく、当社のサーバーやほかの誰かのサーバーに送られることもなく、拒否された場合に本サイトがお使いのデバイスに保存する唯一のものです。閲覧データを消去すると削除され、通知が再び表示されます。

同意された場合にGoogleが受け取るもの

同意された場合、お使いのブラウザはgoogletagmanager.comからGoogleの計測タグを読み込みます。その後、2つのことが起こります。Googleには、特定のページ ― ホームページ、お問い合わせページ、3つの製品ページ ― を開いたこと、そしてお問い合わせフォームが正常に送信されたことが伝わり、これが広告のコンバージョンを計測する方法です。それとは別に、Googleアナリティクスは、これを利用するどのサイトでも通常行われるのと同じように、どのページを閲覧し、サイト内をどう移動するかを記録し、当社がサイトの利用状況を把握できるようにします。いずれの場合も、GoogleはIPアドレスと、Googleが設定するクッキーの識別子を受け取ります。Googleは、このデータについて、自社のプライバシーポリシーに基づく独立した管理者として行動します。そのクッキーはGoogle自身のドメインから設定され、消去しない限り、通常は最長2年間保持されます。

お問い合わせフォームの内容がGoogleに送信されることはありません。お名前、メールアドレス、電話番号、組織名、メッセージは、当社宛てのメールにのみ入り、ほかにはどこにも送られません。コンバージョンレポートが伝えるのはフォームが送信されたという事実であり、その中身ではありません。

考えが変わったとき

本サイトに保存されたブラウザのデータを消去すると、次回のアクセス時に通知が再び表示されるため、もう一方の回答を選べます。Googleがすでに設定したクッキーを削除するには、お使いのブラウザの設定、またはGoogleの広告設定をご利用ください。拒否やデータの消去を行っても、Googleにすでに報告された計測値は削除されません。それについてGoogleへの依頼にご協力が必要な場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

フォームのセキュリティチェック

お問い合わせフォームと購入先フォームには、Cloudflareが提供する自動セキュリティチェック「Turnstile」があります。目的は1つで、これがないと、このようなフォームは広告や自動メッセージの送信に使われてしまうためです。このチェックは、お使いのブラウザを調べ、人間かスクリプトかを判断します。通常は、お客様に何かを求めることはありません。

このチェックが、上記のGoogleの計測とどう異なるのか、率直にお伝えする必要があります。違いが重要だからです。事前の確認なしに読み込まれます。同意するボタンの後ろに置くことはできません。同意した後にしか動作しないチェックでは、まったく保護になりません ― 自動送信者は単に拒否するだけだからです。その代わり、動作範囲を限定しています。お問い合わせページと購入先ページのみで動作し、本サイトのほかのどのページでもCloudflareに接続することはありません。

チェックを実行すると、お使いのブラウザがCloudflareに接続し、Cloudflareは、IPアドレスと、お使いのブラウザやデバイスに関する技術情報を受け取り、そのチェックのために、短期間有効な値をブラウザに保存することがあります。当社に返ってくるのは、合格か不合格かだけです。Cloudflareには、お名前、メッセージ、フォームのほかの入力項目は送信されず、当社もCloudflareからお客様に関する情報を受け取らず、これらが広告に使われたりGoogleと共有されたりすることもありません。フォームをまったく使いたくない場合は、下記の番号にお電話ください。

そのほかはすべて、当社が提供しています

本ページに記載したGoogleのタグ、Cloudflareのチェック、YouTube動画を除き、本サイトのフォント、画像、動画、スタイルシート、スクリプトはすべて当社のドメインから配信されています。コンテンツ配信ネットワーク、埋め込み地図、ソーシャルメディアのウィジェットはありません。フッターのYouTube、LinkedIn、X、Facebookのアイコンは通常のリンクです。クリックを選択するまで何も送信されず、クリックすると、その会社のサイトに移動し、その会社のプライバシーポリシーが適用されます。

YouTube動画は、再生ボタンを押したときのみ再生されます

一部のページでは、当社のYouTubeチャンネルの動画を表示しています。再生ボタンを押すまでは、当社のドメインに保存された画像のみが表示され、GoogleやYouTubeには何も送信されません。再生ボタンを押すと、動画はGoogleが運営するYouTubeのサービスであるyoutube-nocookie.comから読み込まれ、お使いのブラウザはGoogleおよびYouTubeに接続します。その時点から、視聴中の動画にはGoogleのプライバシーポリシーが適用されます。

もう1つクッキーがありますが、訪問者とは無関係です。当社のスタッフがニュースまたはイベントのエディターにサインインして何かを公開する際に、そのサインインによってセッションクッキーが1つ設定されます。これはサインインの動作に厳密に必要なもので、ログアウトすると破棄されます。お客様に設定されることはありません。

保存期間

ウェブサイト自体は何も保存しません

フォームを受け取るプログラムは、お問い合わせの内容をデータベースやログファイルに書き込みません。メッセージをメールの形に整えて送信し、終了します。保存するのは、上記のスパム対策のカウンターだけで、読み取れる個人データは含まれておらず、1時間後に失効します。

そのため、残るコピーは、当社のメールボックス内のメールです。お問い合わせは、対応している間と、やり取りの記録としてその後の妥当な期間保管し、不要になった時点、またはご依頼があればそれより早く削除します。

サーバーのアクセスログは、セキュリティと診断のために限られた期間保存され、その後破棄されます。

クッキーの通知への回答は、本サイトのデータを消去するまで、お使いのブラウザに残ります。同意された場合、GoogleのクッキーはGoogleのポリシーに従った期間 ― 通常は最長2年間 ― 保持され、ブラウザのクッキーを消去すると削除されます。どちらも当社のサーバーにはないため、当社が代わりに削除することはできません。

なお、送信された内容のコピーをメールでお送りすることはありません。ご自身のメッセージの記録が必要な場合は、フォームを離れる前に保存してください。

お客様の権利

お申し付けください。対応いたします

お問い合わせの際のアドレスでお問い合わせフォームからご連絡いただくか、下記のお問い合わせと変更にある連絡先をご利用いただくと、次のことができます。

  • 当社がお客様について保有している内容を確認し、そのコピーを受け取る
  • 不正確な内容を訂正する
  • お問い合わせと当社とのやり取りを削除する
  • フォーム送信時に与えた同意を撤回する
  • クッキーの通知への回答をいつでも変更する ― 考えが変わったときをご覧ください
  • お客様の情報の利用に異議を申し立てる、または当社の取り扱いの制限を求める

30日以内にお答えします。これらにはいかなる費用もかからず、理由をお尋ねすることもありません。

お住まいの地域によっては、これらは特定の法律に基づいてお客様が持つ権利である場合もあります ― 欧州連合のGDPR、英国のUK GDPR、台湾の個人資料保護法などです。どの法律に基づいているかをお知らせいただく必要はありません。当社はすべての依頼を同じ方法で処理します。当社の対応にご満足いただけない場合は、お住まいの国のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

セキュリティ

保存が少ないほど、失うものも少なくなります

本サイトにおける最大の保護は構造上のものです。訪問者のデータベースを持たない静的ファイルの集まりであるため、盗まれるような訪問者記録の保管場所がありません。これに加えて:

  • フォームのプログラムはメッセージを保存せず、IPアドレスは記録せずにハッシュ化します
  • パスワード、キー、メールの資格情報は、ウェブサイトのファイルのどこにも存在せず、フォームサービス自体に保護された設定として保管されています
  • ブラウザは、厳格なコンテンツセキュリティポリシーにより、当社以外のウェブサイトからは何も読み込まないよう指示されており、例外は名前を挙げた2つのみです。1つは、同意された場合にのみ広告とアナリティクスの計測を読み込むGoogleの計測タグ、もう1つはお問い合わせページと購入先ページにあるCloudflareのセキュリティチェックです ― これは、挿入されたスクリプトがここで実行できない理由でもあります
  • フォームは、Cloudflareのセキュリティチェック、レート制限、フォームを送信できるまでの最短時間、自動化されたボットだけが入力する非表示のフィールドによって保護されています

完全に安全なシステムはなく、そうではないふりをすることもしません。これが上記のお願いのもう一つの理由です。患者を特定できる情報を、ウェブサイトのお問い合わせフォームから送らないでください ― 当社のものも、他社のものも同様です。

本ポリシーは、本ウェブサイトを対象としています。病院や教育機関で使用されている当社の医療機器やソフトウェアの内部で扱われるデータは対象外です。それは、当社とその機関との間の契約、および同所で適用される臨床上および規制上のルールに従います。

お問い合わせと変更

責任者と連絡方法

ここに記載した個人データについて責任を負う会社は、Surglassesの名称で事業を行うTaiwan Main Orthopaedic Biotechnology Co., Ltd.(〒428 台湾(中華民国)台中市大雅区科雅路41号2階)と、その米国子会社Surglasses, LLC(3080 Tamiami Trl E, Suite 301, Naples, FL 34103, USA)です。

本ページの内容に関するご質問、お客様ご自身の情報に関するご依頼、苦情などは、お問い合わせフォームをご利用いただくか、台湾では+886 4 2565 2818、米国内ではフリーダイヤル+1 (888) 836-7198までお電話ください。両方の住所と電話番号は、拠点ページに掲載しています。.

本ポリシーを変更する場合は、ページ上部の日付を更新します。すでにお送りいただいた情報の取り扱いに重大な影響を及ぼす変更の場合は、本文をひそかに書き換えるのではなく、ここでお知らせします。